Prime de Noël : que faire si vous ne l’avez pas encore touché

La CAF (Caisse d’allocations familiales) et Pôle Emploi ont débuté le paiement de la prime de Noël depuis le 14 décembre dernier. La ministre des Affaires sociales, Marisol Touraine avait confirmé cette date lors d’une annonce officielle effectuée quelques heures avant. Depuis, environ 2,5 millions de ménages modestes ont bénéficié de son paiement de la part de ces deux institutions. Le paiement est automatique et les titulaires n’auront pas de démarches à effectuer auprès de la CAF ou de Pôle Emploi. Si vous n’avez pas encore reçu votre prime alors que vous y êtes éligibles, voici les démarches à suivre.

Contacter l’institution concernée

Le virement de la prime ne survient généralement pas le jour du versement. Il faut en effet prendre en compte des délais bancaires pouvant atteindre 3 jours. Si le versement n’a pas lieu après ce délai, vous pouvez contacter votre banque pour vérifier les activités dans votre compte. Si aucun virement n’a été effectué sur votre compte, renseignez-vous auprès de l’institution chargée du versement de votre prime de Noël, c’est-à-dire la CAF, Pôle Emploi ou la MSA (mutualité sociale agricole) si vous relevez du régime agricole.

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